Comunity Manager.
El Comunity Manager se encarga de cuidar, sostener, mantener y acrecentar cuando sea posble la comunidad de seguidores que la marca o empresa atraiga y defender les relaciones de la empresa en el ámbito digital.
Servicios de Comunity Manager
1. Monitorizar constantemente la red en busca de informaciones y conversaciones sobre nuestra empresa, competidores o mercado.
2. Hacer circular esta información dentro de la empresa extraiendo los datos más relevantes y haciéndolo llegar a las personas correspondientes dentro de la organización.
3. Explicamos la posición de la empresa a la comunidad. Respondemos y conversamos en todos los medios sociales en los que la empresa esté presente y en aquellos que se produzcan menciones relevantes. Escribimos artículos en el blog o en otros medios sociales, usamos todas las posibilidades multimedia, compartiendo contenidos de interés.
4. Buscamos portavoces internos y externos. Identificamos a estas personas para que la relación entre la la comunidad y la empresa para sustentar la relación entre la comunidad y la empresa.
5. Diseñamos estrategias de de colaboración entre la comunidad y la empresa, ayudando a la dirección de la misma para hacer crecer la relación entre ambas.
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